1. Εισαγωγή

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο το ηλεκτρονικό κατάσστημα TrendyKidsFashion, (εφεξής «η Εταιρεία»), συλλέγει, χρησιμοποιεί και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα των επισκεπτών και πελατών του ηλεκτρονικού καταστήματος www.trendykidsfashion.gr

Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι για εμάς ύψιστης σημασίας και συμμορφωνόμαστε πλήρως με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) και την ελληνική νομοθεσία.

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Κατά την περιήγησή σας στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα και τη χρήση των υπηρεσιών μας, ενδέχεται να συλλέγουμε τα εξής δεδομένα:

• Ονοματεπώνυμο

• Διεύθυνση αποστολής και τιμολόγησης

• Αριθμό τηλεφώνου

• Διεύθυνση email

• Στοιχεία πληρωμής (μέσω ασφαλών συνεργατών π.χ. Stripe, Viva, PayPal κ.ά.)

• Ιστορικό αγορών και προτιμήσεις προϊόντων

• Δεδομένα cookies και τεχνικά στοιχεία περιήγησης (IP, browser, συσκευή)

3. Σκοπός επεξεργασίας δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα χρησιμοποιούνται για τους εξής σκοπούς:

• Εκτέλεση και παράδοση των παραγγελιών σας

• Έκδοση νόμιμων παραστατικών (αποδείξεις/τιμολόγια)

• Επικοινωνία για θέματα που αφορούν την παραγγελία ή την υποστήριξη πελατών

• Αποστολή ενημερωτικών δελτίων (newsletter) εφόσον το έχετε επιλέξει

• Βελτίωση της εμπειρίας χρήσης και του ηλεκτρονικού μας καταστήματος

4. Νομική βάση επεξεργασίας

Η επεξεργασία των δεδομένων σας βασίζεται:

• Στην εκτέλεση σύμβασης (αγορά προϊόντων)

• Στη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις (φορολογικά στοιχεία κ.ά.)

• Στη συγκατάθεσή σας (για newsletter ή cookies)

• Στο έννομο συμφέρον της Εταιρείας (βελτίωση υπηρεσιών, αποτροπή απάτης)

5. Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτους

Η Εταιρεία δεν πωλεί, δεν νοικιάζει και δεν κοινοποιεί τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους, εκτός αν αυτό είναι απαραίτητο για:

• Την εκτέλεση της παραγγελίας (π.χ. μεταφορικές εταιρείες)

• Την ολοκλήρωση πληρωμών μέσω αξιόπιστων συνεργατών

• Την τήρηση φορολογικών υποχρεώσεων

Όλοι οι συνεργάτες μας τηρούν τις απαιτήσεις του GDPR.

6. Cookies

Χρησιμοποιούμε cookies για να εξασφαλίζουμε την καλύτερη εμπειρία περιήγησης, την ανάλυση επισκεψιμότητας και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας.
Μπορείτε να διαχειριστείτε τις ρυθμίσεις των cookies από το πρόγραμμα περιήγησής σας.

7. Διατήρηση δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα τηρούνται για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών της συλλογής τους ή όπως ορίζει ο νόμος (π.χ. 5 έτη για φορολογικούς λόγους).

8. Δικαιώματά σας

Σύμφωνα με τον GDPR, έχετε τα εξής δικαιώματα:

• Πρόσβαση στα δεδομένα σας

• Διόρθωση ή διαγραφή («δικαίωμα στη λήθη»)

• Περιορισμό ή εναντίωση στην επεξεργασία

• Φορητότητα δεδομένων

• Ανάκληση συγκατάθεσης (όπου εφαρμόζεται)

Για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να επικοινωνήσετε στο email: info@trendykidsfashion.gr

9. Ασφάλεια δεδομένων

Λαμβάνουμε όλα τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφάλεια των προσωπικών σας δεδομένων, όπως κρυπτογράφηση, ασφαλή σύνδεση (SSL) και περιορισμένη πρόσβαση μόνο σε εξουσιοδοτημένα άτομα.